望岳讯  以省级生态环境保护督察为契机，东平县建立信访问题“闭环管理”机制，全力解决群众反映强烈的突出生态环境问题，不断提升群众满意度。

主动出击，下好先手棋。今年以来，东平县在全县范围内组织开展生态环境问题集中整治活动，抽调人员组成4个专项核查组，着重对农业面源污染、矿山修复、建筑垃圾、环境基础设施建设等领域开展多轮次明察暗访，从审查调查中挖掘问题线索。截至目前，共排查问题129项，完成整改124项，剩余5项正在按时间节点推进整改。

闭环管理，确保质量。东平县成立第三轮省级生态环境保护督察工作协调联络领导小组，统筹安排部署督察各项任务；对省督察转办信访件，分管县领导第一时间赶赴现场进行核查，直接交办给部门单位“一把手”，减少中间环节，提高办理效率；由县领导牵头，每天召开问题线索整改推进会议，深入分析信访问题线索成因，精准研判处置方式，逐条“把脉会诊”精准开方。案件办理组不定期对案件办理情况进行督导，注重发挥系统优势，通过统筹调度使用、整合办案力量、完善联动机制，提高案件办理质效。

对于群众急难愁盼问题，东平县全面梳理，将12345政府服务便民热线、网络舆情等渠道反映的涉生态环境类问题与督察信访件一并交办、一并督导、一并落实，同时坚持举一反三，拓宽问题线索来源渠道，最大限度提高案件办理质量。截至目前，已交办12345民生问题20个，网络舆情问题4个。