为高质高效做好2023年的人大建议、政协提案办理工作，我局高度重视，把解决代表、委员提出的群众和社会关心的生态环境领域热点难点问题作为切入点，深入调查研究，在规定期限内完成了人大建议和政协提案的办理工作，实现了代表委员满意、群众满意的目标，发挥了人大建议、政协提案应有的作用。现将我局2023年人大建议、政协提案办理情况总结如下：

一、基本情况

2023年我局共承办人大建议、政协提案11件，其中主办2件、协办9件。目前我局已全面完成人大建议、政协提案的办理答复工作，所有主办件均与代表、委员面复并征求意见，问题均已解决，所有协办件意见均按时提交主办单位，答复率、满意率均为100%。我局主办、承办的11件人大建议、政协提案中，吸收采纳了11件，不予采纳0件，吸收采纳率100%。

二、主要工作情况

（一）明确责任分工，落实办理责任。人大建议、政协提案作为了解社情民意的重要渠道，我局一直以来都十分重视，认真负责地研究、分析，积极沟通代表、委员，落实每一件建议、提案，推动办理工作协调有序开展。下发《关于做好2023年人大建议、政协提案办理工作的通知》，统一思想，明确责任，提高了全局对建议、提案办理工作重要性的认识。同时办理工作形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，支队信访科牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，各承办科室明确专人负责，确保件件有落实。

（二）加强沟通交流，提高办理质量。我局在建议、提案办理过程中始终坚持质量第一的原则，尽最大努力解决代表委员提出的问题。结合我局工作重点，提高办理工作的质量，增强办理工作实效。一是及时沟通协调。针对一些建议提案内容牵涉的职能部门较多，有些所提的内容上过于宏观，办理落实难等情况，及时同协办单位联系沟通，积极向主办单位反馈意见，共同研究解决建议、提案反映的问题，确保把握问题实质。二是创新办理方式。在办理过程中采取电话联系、当面座谈等形式，加强沟通，共同探讨解决问题的办法。三是加强跟踪督办。对短期内无法解决到位的，制定方案，明确时限，对提出的建议、提案问题进行跟踪问效，确保问题落实到位、解决到位。

三、下一步打算

今年的建议、提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在局各科室、承办人的共同努力下，各项工作任务已顺利完成，但同时也清醒地认识到，我局在建议、提案办理工作中还存在一些不足，办理工作缺乏积极性和主动性，解决问题过程中缺乏创新意识和手段。下一步，我局将不断创新工作方法，力求做到把办理工作与落实上级重大决策部署结合起来，与改进和推进生态环境工作结合起来，注重办理、注重发现、注重研究、注重转化，将建议提案办理列入机关工作重要议事日程，强化办理责任，突出办理重点，改进办理方式，搞好协调配合，狠抓措施落实，更加注重沟通交流，进一步增强办理工作透明度，切实做到代表、委员满意，群众满意。